Customer Hospitality Specialist (Contract)
Bergabunglah dengan PT DOMO SPACE INDONESIA, pemain terkemuka di industri retail dan produk konsumen, sebagai Customer Hospitality Specialist kami! Kami mencari profesional yang dinamis dan berfokus pada pelanggan untuk meningkatkan pengalaman klien kami melalui layanan luar biasa. Di PT DOMO SPACE INDONESIA di Kabupaten Tangerang, Banten, Anda akan bekerja setiap hari untuk menjadikan setiap interaksi pelanggan menjadi pengalaman yang tak terlupakan.
Sebagai Customer Hospitality Specialist, Anda akan menjadi penghubung utama antara pelanggan dan tim kami. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan setiap pelanggan merasa dihargai dan mendapatkan layanan yang memuaskan. Dengan gaji antara Rp 3.500.000 - Rp 5.000.000 per bulan, ini adalah kesempatan untuk berkontribusi pada kesuksesan kami sambil mengembangkan keterampilan Anda dalam dunia retail.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan ramah dan profesional
- Memberikan informasi produk dan layanan yang akurat dan jelas
- Menyelesaikan transaksi dengan efisien dan akurat
- Mengelola keluhan pelanggan dengan baik dan mencari solusi yang memuaskan
- Membantu pelanggan dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka
- Menggunakan sistem POS dan software manajemen pelanggan untuk mencatat transaksi dan informasi pelanggan
- Melaporkan aktivitas harian dan masalah yang terjadi kepada supervisor
- Memastikan area kerja tetap bersih dan rapi
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Representative atau peran serupa di industri retail
- Pendidikan minimal SMA atau setara
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
- Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan manajemen waktu yang baik
- Penguasaan dasar komputer dan software manajemen pelanggan seperti CRM atau POS
- Kemampuan berbahasa Inggris aktif (opsional)
- Pengalaman dengan produk retail dan layanan pelanggan adalah nilai tambah
- Sertifikasi dalam Customer Service atau peran terkait adalah nilai tambah
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang