Field Collection Leads - Depok
Home Credit, perusahaan keuangan ternama dengan jaringan global, membuka peluang karir untuk posisi Field Collection Leads di wilayah Depok. Bergabunglah dengan tim kami yang dinamis untuk memimpin operasi koleksi lapangan, mengoptimalkan strategi pemulihan kredit, dan memastikan pelanggan kami dapat melunasi kewajiban mereka dengan lancar. Di Home Credit Depok, Anda akan bekerja dengan tim yang berpengalaman dan menggunakan sistem terbaik seperti CRM dan analitik data untuk mencapai target koleksi yang tinggi.
Jika Anda memiliki semangat untuk memimpin dan pengalaman dalam koleksi kredit, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkualitas, dan kesempatan untuk berkembang dalam industri keuangan yang berkembang pesat.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memimpin tim kolektor lapangan untuk mencapai target koleksi bulanan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemulihan kredit yang efektif.
- Menggunakan sistem CRM untuk melacak dan mengelola kewajiban pelanggan.
- Menganalisis data koleksi untuk mengidentifikasi tren dan peluang pemulihan.
- Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim kolektor lapangan.
- Mengkoordinasikan dengan tim hukum dan departemen lainnya untuk menangani kasus yang kompleks.
- Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan pedoman Home Credit.
- Mengoptimalkan operasional koleksi untuk meningkatkan efisiensi dan hasil.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam posisi kolektor lapangan atau peran terkait.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Memiliki sertifikasi dalam koleksi kredit atau sertifikasi terkait adalah nilai tambah.
- Memahami prinsip-prinsip koleksi kredit dan pemulihan.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan dengan pelanggan.
- Kemampuan analitis yang baik untuk menganalisis data koleksi.
- Pengalaman menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memimpin tim.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang